Tous les avantages d’une bonne gestion des temps et des activités pour le retail avec WeDev

La gestion des temps et des activités pour le retail présente des difficultés particulières en raison du fonctionnement des points de vente, qui enregistrent des fluctuations plus ou moins importantes au fil des mois. La solution RH Retail de WeDev permet d’optimiser votre planning et de profiter des avantages d’une GTA réussie.

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Problématiques de la gestion des temps en retail

Les difficultés de la gestion des temps et des activités en retail (GTA) découlent essentiellement de la nature même du domaine du retail, qui implique l’affectation d’un personnel plus ou moins nombreux à des activités diversifiées au sein d’un contexte fluctuant.

La capacité de travail des collaborateurs devient difficile à évaluer, car elle peut également évoluer et souffrir du syndrome de Parkinson, c’est-à-dire que le travail s’étale sur le temps disponible.

Pour une gestion optimisée des temps et des activités, il devient indispensable de disposer de suffisamment de données sur le fonctionnement du magasin, la feuille de temps individuelle des collaborateurs, le chiffre d’affaires par heure travaillée, ainsi que les recommandations et objectifs d’heures préalablement déterminés.

Avec la solution RH Retail de WeDev, vous avez la possibilité d’intégrer ces paramètres dans le management de vos équipes de vente en magasin afin d’assurer une gestion efficace des temps.

Les avantages d’une bonne gestion du planning en retail

En utilisant la solution éditée par WeDev, vous pouvez améliorer la productivité de vos équipes de retail de différentes manières.

Gestion efficace des temps longs

Le compteur d’heures et le solde d’heures de chaque collaborateur sont disponibles sur le tableau de bord RH Retail du manager.

Combinées aux détails concernant les temps et les incidents de présence, ainsi que la fréquence des commandes et tâches administratives, ces informations permettent d’identifier les périodes de forte affluence, tout en évaluant la capacité de travail des membres de l’équipe. Il devient donc plus facile de planifier l’organisation annuelle et les congés, car on sait à quel moment le travail est le plus intense.

Gestion des temps courts

Dans une journée, les temps morts peuvent être nombreux. Là encore, la gestion des temps et des activités pour le retail au quotidien devient plus efficace grâce à la remontée automatique des détails sur les horaires individuels. La solution RH Retail de WeDev permet de suivre jusqu’au temps de pause afin d’évaluer exactement la charge appropriée pour les équipes en magasin, et de viser un taux d’occupation maximal et optimisé des horaires journaliers, sans risque de surcharge.

Maitrise et flexibilité des activités

Un planning maitrisé implique aussi une plus grande flexibilité : avec toutes les informations en main grâce au dashboard en temps réel de RH Retail, le manager peut prendre des décisions rapides et pertinentes selon les événements. Dès lors, en cas d’imprévus, l’ordre des priorités en magasin peut changer.

Il est alors facile de savoir quelle personne affecter à quel poste pour mieux gérer la situation du moment, puisque toutes les tâches existantes avec leur temps de traitement, ainsi que la capacité de chaque collaborateur et son solde horaire sont bien connus.

Amélioration continue du management RH

Sur le long terme, une bonne gestion des temps et des activités pour le retail permet d’améliorer le fonctionnement même du magasin, en identifiant les éventuels blocages et les points qui méritent une remise en question.

Formation de certains collaborateurs, ajustement des horaires, réaffectation d’heures à certaines activités... La solution RH Retail peut servir de base décisionnelle en matière de management.

Parallèlement, la gestion de la paie, des primes et des congés devient automatique, puisqu’elle est couplée à la gestion des temps.